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Le vostre domande e le risposte del Clara

Tutto e di più sul vostro soggiorno

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Arrivo e mobilità

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Come si arriva al Clara?

Che decidiate di spostarvi in auto, in treno o in autobus, il vostro arrivo al Clara sarà rilassante, proprio come il vostro soggiorno. Ecco l’indirizzo: In der Sandgrube 42, 39031 Riscone, Alto Adige. Basta inserire “Hotel Clara, Riscone” sul vostro navigatore. Al Clara troverete un parcheggio gratuito.

Quanto dista la stazione dei treni dal Clara?

La stazione ferroviaria più vicina è quella di Brunico, da qui prendete l’autobus 420.1 che vi porterà dritti al Clara.

Posso ricaricare la mia auto elettrica sul posto?

Sì, al Clara troverete due colonnine di ricarica per auto elettriche, così potrete ricaricare comodamente il vostro veicolo durante il soggiorno. Alla reception del Clara riceverete la carta necessaria per la ricarica. 

Quanto dista l’aeroporto più vicino?

L’aeroporto più vicino si trova a Bolzano e dista circa 75 chilometri. Anche gli aeroporti di Innsbruck e Verona sono facilmente raggiungibili.

Dotazioni e servizi

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C'è una rete Wifi?

Ma certo! La rete WiFi ad alta velocità è disponibile gratuitamente nell’intera struttura.

L’area benessere è accessibile a tutti gli ospiti?

L’area benessere con sauna di montagna ed eleganti zone relax è a disposizione degli ospiti del boutique hotel.

Posso parcheggiare la bicicletta in un luogo sicuro?

Sì, al Clara c'è un deposito bici sicuro per tutti gli amanti della bici. Dopo le vostre pedalate, potrete godervi una doccia rinfrescante e rilassarvi sul vostro comodo letto.

Ci sono camere senza barriere architettoniche al Clara?

Sì, alcune delle nostre camere e appartamenti sono privi di barriere architettoniche. Vi preghiamo di indicare la vostra richiesta al momento della prenotazione, in modo da potervi riservare una camera adeguata.

C'è una piscina?

Il Clara non dispone di una piscina. Tuttavia, come nostri ospiti, potrete accedere al Cron4 con le sue cinque vasche e la spaziosa area sauna a un prezzo speciale. Con l’esclusivo braccialetto Clara per il Cron 4, potrete usufruire dell’accesso prioritario e passare in pochi minuti dalla vostra camera al lettino a bordo piscina. 

I bambini sono i benvenuti al Clara?

Sì, al Clara anche le famiglie sono le benvenute.

C'è un deposito sci in inverno?

Sì, il deposito sci è riscaldato e offre spazio sufficiente per l’attrezzatura.

Prenotazione e soggiorno

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I cani sono ammessi al Clara?

I cani sono i benvenuti in alcuni appartamenti del Clara Mountain Residence! Vi preghiamo di comunicarci nella vostra richiesta che viaggiate con il vostro amico a quattro zampe. Così da trovare l’appartamento per voi e il vostro fedele amico. Chiediamo un piccolo supplemento per il vostro cucciolo e potrete contare sui nostri migliori consigli per passeggiate ed escursioni con il vostro cane.

Servite la colazione al Clara?

Sì, la colazione è uno dei punti di forza del nostro boutique hotel e vi delizierà con specialità regionali come pane appena sfornato, marmellate fatte in casa e formaggi provenienti da agricoltori locali.

Posso prenotare un soggiorno last minute?

Naturalmente, non vediamo l’ora di darvi il benvenuto! Potete prenotare direttamente sul nostro sito web o contattarci.

Prezzi e tariffe

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Come vengono calcolate le tariffe delle camere?

I prezzi delle camere si intendono a persona/notte, più una tassa di soggiorno di 3,00 € a persona/notte. I bambini di età inferiore ai 14 anni non dovranno pagare la tassa di soggiorno. Il prezzo include la colazione montanara al Clara, nonché i servizi inclusi del Clara e l’uso dell’area benessere per gli ospiti che soggiornano nelle camere del boutique hotel. 

Come vengono calcolati i prezzi degli appartamenti?

I prezzi delle camere si intendono a persona/notte, più una tassa di soggiorno di 3,00 € a persona/notte. Anche in questo caso, i bambini di età inferiore ai 14 anni sono esenti dalla tassa di soggiorno. Su richiesta e con un supplemento, è possibile prenotare la colazione al Clara. I servizi inclusi del Clara (tranne l’uso dell’area benessere) sono inclusi nel prezzo della prenotazione.

Ci sono sconti per i bambini?

Sì, i bambini che soggiornano come terza o quarta persona nella camera dei genitori ricevono uno sconto tra il 10 e il 50% a seconda dell’età.

Check-in e check-out

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Da che ora è disponibile la mia stanza e quando devo fare il check-out?

Le vostre camere saranno disponibili a partire dalle 14:00. Il check-in anticipato è possibile su richiesta. Il giorno della partenza vi chiediamo di liberare la camera entro le ore 10.

Condizioni di annullamento e assicurazione di viaggio

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Quali sono le attuali condizioni di cancellazione?

In caso di annullamento o interruzione del soggiorno prenotato, si applicano le seguenti condizioni:

  • Fino a 14 giorni prima dell’arrivo: la caparra confirmatoria verrà trattenuta o sarà addebitato sulla carta di credito il 40% dell’importo totale.
  • Da 14 giorni prima dell’arrivo, in caso di arrivo posticipato, partenza anticipata o mancato arrivo: verrà addebitato il 100% dell’importo totale.

C’è un modo per evitare di pagare i costi di cancellazione?

Sì, in collaborazione con EUROPÄISCHE REISEVERSICHERUNG, il Clara offre ai suoi ospiti un’assicurazione completa in caso di cancellazione a condizioni vantaggiose. 

Coordinate bancarie e pagamento

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Quali sono le vostre coordinate bancarie?

Intestatario del conto: Boutiquehotel Clara Srl
IBAN: IT62X 08035 58242 0003 0003 8032
Swift-BIC: RZSBIT21005

Come posso pagare il mio soggiorno?

È possibile pagare con tutti i metodi di pagamento più comuni: contanti, bancomat e carta di credito (Visa, MasterCard) o bonifico bancario istantaneo. 

Esperienze e dintorni

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Quali attività si possono fare nei dintorni?

Il Clara si trova in una posizione ideale per gli amanti della montagna e della natura. Le Dolomiti e il Plan de Corones offrono una fitta rete di sentieri escursionistici, percorsi ciclabili e piste da sci, mentre Brunico incanta con i suoi vicoli affascinanti, boutique e attrazioni culturali.

Offrite consigli o visite guidate?

Il vostro padrone di casa Roland sarà felice di darvi ogni giorno i migliori consigli su attività, luoghi ed esperienze per vivere l’Alto Adige e scoprire le sue bellezze da veri local. Su richiesta, organizziamo escursioni guidate per i nostri ospiti.

Quali sono le attività consigliate nei giorni di pioggia?

I dintorni del Clara offrono numerose possibilità, anche in caso di maltempo. Visitate il Messner Mountain Museum di Brunico, il parco acquatico Cron4 o godetevi una giornata di benessere al Clara.

Contatti ed extra

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Come posso contattarvi in caso di domande?

Potete contattarci telefonicamente al numero +39 0474 411028 o per e-mail all’indirizzo info@boutiquehotelclara.com. O semplicemente su WhatsApp. 

Qual è l’età minima per accedere all’area benessere?

L’area benessere è un luogo di pace e relax, pertanto è riservata agli ospiti di età superiore ai 16 anni.

Ristorazione e divertimento

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Posso fare colazione al Clara anche se soggiorno al Mountain Residence?

Ma certo, è possibile prenotare la colazione al Clara in qualsiasi momento. 

C'è la possibilità di cenare da Clara?

Non abbiamo un nostro ristorante, ma collaboriamo con eccellenti ristoranti partner nelle vicinanze. Nel raggio di circa cinque chilometri troverete circa 40 ristoranti. Se non sapete quale scegliere, lasciatevi consigliare da Roland. Volete prenotare un tavolo? Lo facciamo volentieri noi per voi. In questo modo potrete provare esperienze culinarie sempre nuove durante il vostro soggiorno.

Soggiornare con stile

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Quanto è centrale il Clara?

Si trova in una posizione perfetta: tutto ciò che vi serve può essere raggiunto comodamente a piedi: ristoranti, negozi, impianti di risalita, e percorsi naturalistici. Non vi resta che uscire e divertirvi.

Qual è la differenza tra il boutique hotel e il Mountain Residence?

Il boutique hotel offre un design elegante e un servizio completo, mentre il Mountain Residence è perfetto se cercate indipendenza e privacy. 

Gli appartamenti del Mountain Residence sono dotati di cucina?

Sì, ogni appartamento dispone di una cucina completamente attrezzata, per darvi la massima flessibilità.

Ci sono balconi o terrazze?

Sì, quasi tutte le camere e gli appartamenti hanno un balcone o una terrazza con una meravigliosa vista sulle montagne della Val Pusteria.

Boutiquehotel Clara
Famiglia Clara // In der Sandgrube 42
39031 Riscone // Italia
Part. IVA: IT03269530212
T +39 0474 411028 // info@boutiquehotelclara.com